او در این سخنرانی از ویژگی‌های دسترسی‌پذیری لازم جامعه برای افراد ناشنوا روایت می‌کند که چگونه ممکن است به دلیل آنکه جامعه به ناشنوایی افراد باور ندارد، برای آنها دشواری بیافریند.