وی با اشاره به رویکرد جدید مدیریت شهری در دوره اخیر افزود: «از زمان آغاز به کار دکتر زاکانی در شهرداری تهران، شاهد تغییرات محسوسی در فضای عمومی شهر بوده‌ایم. تهران امروز، با رویکردی متفاوت، خود را به عنوان ام‌القرای جهان اسلام و شهری دوست‌داشتنی و سازنده معرفی می‌کند.»

توکلی‌زاده با تأکید بر اینکه «تهران یک کلان‌شهر الگو برای جهان اسلام» است، گفت: «این عنوان یک شعار نیست، بلکه چشم‌اندازی است که جهت‌دهنده برنامه‌ها و اقدامات فرهنگی-اجتماعی ماست. تهران، به دلیل مرکزیت رسانه‌ای، سیاسی و فرهنگی، تأثیرگذارترین شهر کشور است؛ هر اتفاق فرهنگی یا اجتماعی که در تهران رخ دهد، در سایر نقاط کشور نیز بازتاب می‌یابد.»

او در ادامه به برخی از فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی سال‌های اخیر اشاره کرد و گفت: «در سه سال گذشته، رویدادهایی مانند عید غدیر، مراسم امام‌رضایی‌ها، بدرقه زائران اربعین، و طرح "قهرمان شهر" با مشارکت دیگر کلان‌شهرها طراحی و در سطح ملی اجرا شد. این‌ها نشان می‌دهد که تهران، فراتر از مرزهای خود، الگو و الهام‌بخش است.»

معاون فرهنگی و اجتماعی شهرداری تهران با بیان اینکه «تهران دیگر یک شهر خاکستری نیست»، ادامه داد: «در نوروز امسال شاهد حضور پرشور اقشار مختلف مردم در جشن‌های شهری بودیم. ما در برگزاری این مراسم‌ها هیچ محدودیتی از نظر تیپ، سلیقه یا منطقه قائل نشدیم و همه مردم در کنار هم، طعم شادی و همدلی را چشیدند.»

توکلی‌زاده با اشاره به کمپین «شهر دوست‌داشتنی» که توسط سازمان زیباسازی شهرداری طراحی شد، گفت: «در این کمپین، که به‌صورت رسانه‌ای و در قالب برنامه ۶۰ درجه اجرا شد، شادی به‌عنوان یک مطالبه اجتماعی مهم مطرح شد و ما نیز تلاش کردیم به این مطالبه پاسخ دهیم. تهران در این سه سال میزبان بزرگ‌ترین جشن‌های ملی و منطقه‌ای بود که با مشارکت مردم و نهادهای مختلف برگزار شد.»

وی در پایان خاطرنشان کرد: «با آغاز دهه کرامت و ادامه رویکرد امام‌رضایی، جشن‌ها و برنامه‌های شاد متعددی در راه است. تمام هزینه‌ها نیز با دقت و مطابق مصوبات بودجه‌ای اجرا می‌شود و گروه‌های مردمی سهم مهمی در اجرای این برنامه‌ها دارند.»